Apa keterampilan sosial dan ketegasan

Itu Keterampilan sosial merujuk pada cara kita berperilaku dan apa yang kita katakan ketika kita bersama orang lain. Kita semua tahu bahwa ada "cara baik" dan "cara buruk" berbicara kepada orang -orang. Dengan mempelajari keterampilan sosial kita belajar cara yang baik atau tepat untuk melakukannya. Jika kami memiliki keterampilan sosial yang baik, kami mungkin akan menjadi lebih baik dengan orang lain, seperti rekan kerja, kelas dan anggota keluarga. Penting untuk mengetahui dan mempraktikkan keterampilan ini karena mereka membuat kita lebih bahagia dan menghasilkan Lebih sedikit masalah dengan orang lain.

Ada banyak jenis keterampilan sosial, karena ada banyak dan berbagai situasi di mana penting untuk berperilaku dan berbicara dengan tepat. Misalnya, cara kita berbicara dengan teman di sebuah pesta berbeda dari cara kita berbicara dengan orang tua kita.

Cara kita berbicara dengan seseorang yang sedih berbeda dari cara kita melakukannya dengan seseorang yang ceria. Bahkan ketika kita marah, kita harus memperhatikan apa yang kita katakan, dengan mempertimbangkan siapa lawan bicara kita. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui bagaimana berbicara dan berperilaku dalam situasi yang berbeda, dengan orang yang berbeda.

Isi

• Mengapa Nama Keterampilan Sosial
• Baik tikus maupun monster
• Apa itu ketegasan
• Contoh dari tiga jenis perilaku
  • Situasi 1
    • Komunikasi yang tegas
    • Komunikasi pasif
    • Komunikasi agresif
  • Situasi 2
    • Komunikasi yang tegas
    • Komunikasi agresif

Mengapa Nama Keterampilan Sosial

Kata sosial berarti bagaimana kita mendapatkan dengan orang lain, termasuk teman, rekan pekerja, saudara laki -laki, orang tua atau guru. Kata Keterampilan berarti kemampuan atau bakat yang telah kita pelajari dan kembangkan dengan mempraktikkan sesuatu yang lebih baik dan lebih baik.

Jadi, Keterampilan sosial merujuk pada kemampuan kita untuk berkomplot dengan orang lain. Seperti yang telah kami katakan, ada banyak jenis keterampilan sosial. Misalnya, ada keterampilan yang sangat sederhana, cara memuji seseorang ketika Anda menyukai sesuatu tentang orang itu; Tetapi ada juga keterampilan yang lebih sulit, seperti harus mengatakan tidak kepada teman ketika dia meminta bantuan kami, jadi dia tidak marah. Terkadang, kami ingin memecahkan masalah dengan seseorang, tetapi kami tidak tahu harus berbuat apa; Ini juga keterampilan sosial.

Baik tikus maupun monster

Salah satu ide dasar keterampilan sosial adalah bahwa dengan mereka dapat belajar untuk membedakan antara perilaku sosial pasif, agresif dan tegas.

Saat seseorang bertindak Bentuk pasif tidak mengekspresikan dirinya, biarkan orang lain mengirimnya, memberi tahu dia apa yang harus dia lakukan dan, umumnya, tidak mempertahankan haknya sendiri. Sebagai aturan umum, kebutuhan, pendapat atau perasaan mereka diabaikan, dan anak -anak lain dapat memanfaatkannya.

Di ujung lain adalah orang -orang yang ada agresif. Adalah Mandones, mengintimidasi orang lain, mengkritik dan mempermalukan mereka. Mereka hanya peduli untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan dan kapan mereka mau. Mereka jarang peduli dengan perasaan orang lain dan, sering kali mendapat masalah atau perkelahian. Mereka cenderung memanfaatkan orang lain secara tidak adil dan, secara umum, memiliki sangat sedikit teman sejati.

Oleh karena itu, jelas bahwa perilaku sosial pasif dan agresif bukanlah cara terbaik untuk berhubungan dengan orang lain. Dua perilaku ini mengarah, dengan terluka (pasif), baik untuk menyakiti orang lain (agresif). Tentunya kita semua mengenal seseorang yang berperilaku dengan satu atau lain cara, dan tampaknya jelas untuk menegaskan bahwa itu bukan orang yang bahagia. Yang agresif harus terlalu sulit, sementara kewajiban cenderung bersembunyi terus menerus untuk menghindari konfrontasi.

Apa itu ketegasan

Kegagatan mengacu pada berperilaku, Bersikap tegas berarti memberi tahu orang lain apa yang kita rasakan dan pikirkan tentang cara yang tidak menyinggung mereka, tetapi pada saat yang sama memungkinkan Anda untuk mengekspresikan diri.

Kita dapat mengenali dan menghormati perasaan, pendapat, dan keinginan orang lain, sehingga kita tidak mengizinkan kita memanfaatkan kita. Ini juga berarti membela hak -hak kita sendiri dan selalu berusaha untuk dihormati, adil dan tulus. Menjadi asertif bukan hanya masalah "perilaku baik", itu adalah cara berperilaku di hadapan orang lain sehingga memungkinkan mereka untuk mengetahui perasaan dan ide kita tanpa menabrak atau mengabaikan milikmu. Idealnya, kita semua bertindak dengan tegas, alih -alih bertindak secara pasif atau agresif, sejak itu kita tidak akan bertarung, kita akan kehilangan teman atau merasa takut bersama seseorang.

Setiap kali kita berbicara dengan orang lain atau sekelompok orang, penting untuk diingat bahwa apa yang kita katakan dan cara kita lakukan dapat mempengaruhi reaksi mereka dan apa yang akan mereka pikirkan tentang kita. Misalnya, jika anjing teman kita melarikan diri dan sedih, mungkin bukan ide yang baik untuk mengatakan: "Ayo, bersoraklah! Itu adalah anjing yang kotor dan jelek! Dia melakukan kebaikan melarikan diri ". Kemungkinan besar, setelah mengatakan ini, mari kita punya teman lebih sedikit. Demikian pula, jika seorang mitra telah memenangkan hadiah dalam kompetisi olahraga atau dalam kontes sastra, kita tidak boleh mengatakan: “Anda tidak pantas memenangkannya. Tentunya Anda telah curang atau yang lain akan sangat buruk ". Seperti yang bisa kita lihat di kedua contohnya, seseorang telah mengatakan sesuatu yang tidak pantas. Mengetahui bagaimana bereaksi dan mengatakan hal -hal yang tepat dalam situasi ini adalah apa yang dianggap terampil secara sosial.

Contoh dari tiga jenis perilaku

Mari kita lihat beberapa contoh keterampilan sosial yang baik dan tidak begitu baik.

Situasi 1

Saya menduga bahwa seorang teman telah mengambil salah satu buku Anda tanpa bertanya kepada Anda sebelumnya. Anda bisa mengatakan:

Komunikasi yang tegas

Anda: Maaf, Silvia, apakah Anda sudah mengambil buku matematika saya? Saya tidak dapat menemukannya di mana pun.
Teman: Oh ya! Saya harap saya tidak mengganggu Anda, saya perlu melakukan masalah.
Anda: Oke, tidak apa -apa karena Anda meminjamnya, tapi tolong tanyakan saya sebelumnya. Jadi saya tidak akan percaya bahwa saya telah kehilangan itu.
Teman: Oke, saya sedang terburu -buru.

Ini adalah tanggapan tegas yang baik karena:

1. mencegah teman Anda marah;
2. Buku itu mungkin akan mengembalikan Anda;
3. Ini akan mencegah jenis masalah yang sama diulang lagi karena sekarang teman Anda tahu apa yang ingin Anda minta buku sebelum mengambilnya.

Komunikasi pasif

Anda: Caramba! Saya ingin menemukan buku matematika saya. Saya harap tidak ada yang mengambilnya.
Teman: Oh! Saya telah mengambilnya. Saya pikir saya tidak akan mengganggu Anda.
Kamu: wow! Saya pikir saya telah kehilangan itu.
Teman: Jangan khawatir, saya memilikinya.

Ini adalah respons pasif dan kurang diinginkan karena:

1. Anda belum mengatakan apa yang sebenarnya ingin Anda katakan;
2. Mungkin, di masa depan, teman Anda mengambil keuntungan dari Anda lagi karena Anda belum mengerti bahwa perilaku ini mengganggu Anda;
3. Anda mungkin tidak mengembalikan buku itu.

Komunikasi agresif

Kamu sangat baik! Saya telah memburu Anda mencuri buku matematika!
Teman: Apakah kamu serius? Saya hanya mengambilnya.
Anda: Tentu ya (sarkastis) terima kasih telah bertanya kepada saya!
Teman: Ambil! Tetap dengan Buku Lama Anda.

Jawaban ini agresif karena:

1. Anda belum mengatakan apa yang sebenarnya ingin Anda katakan;
2. Pada akhirnya teman Anda marah kepada Anda dan bertindak dengan cara yang sama;
3. Anda bisa kehilangan teman karena Anda telah menyerangnya secara lisan dan telah mempermalukannya.

Situasi 2

Orang tua Anda meminta Anda untuk mencuci piring malam ini.

Komunikasi yang tegas

Anda: Saya telah melakukannya selama dua malam terakhir. Apakah kamu menyentuh (saudara laki -laki/perempuan)?
Ayah: Saya pikir Anda benar. Saya pikir dia sudah mencucinya tadi malam.
Anda: Tidak, saya melakukannya. Bisakah saya keluar sekarang?
Ayah: sangat bagus. Pergilah.

Jawaban ini sangat tegas karena:

1. Anda telah menjelaskan situasi Anda tanpa berdiskusi, gimote atau menjadi pasif;
2. Anda belum tidak sopan.

Komunikasi agresif

Anda tidak! Saya tidak akan mencuci mereka! Anda dapat mencari orang lain untuk melakukannya!
Ayah: Jangan bicara padaku seperti itu!
Anda: Tidak apa -apa! Tidak adil! Anda selalu membuat saya mencuci piring untuk saya.
Ayah: Berhenti berlebihan dan cuci mereka!

Ini adalah respons yang agresif karena:

1. Anda gagal mengungkapkan alasan Anda untuk tidak mencuci piring.
2. Anda tidak membiarkan orang tua Anda memiliki kesempatan untuk menjelaskan sudut pandang mereka dan Anda tidak sopan;
3. Jawabannya tidak terlalu efektif karena bagaimanapun, pada akhirnya, Anda harus mencuci piring.