Metode deskripsi dan analisis pekerjaan

Meskipun deskripsi dan analisis tempat kerja terkait erat dalam tujuan mereka dan dalam proses mendapatkan data, mereka berbeda satu sama lain: Deskripsi berorientasi pada konten tempat kerja (Apa yang dilakukan penghuni, ketika dia melakukannya, bagaimana dia melakukannya dan mengapa dia melakukannya), sementara analisis bermaksud untuk mempelajari dan menentukan persyaratan kualifikasi, tanggung jawab implisit dan ketentuan yang harus dimainkan oleh pekerjaan tersebut dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar. Analisis ini adalah dasar untuk mengevaluasi dan mengklasifikasikan pekerjaan, dengan tujuan membandingkannya.

Isi

• Metode pengamatan langsung
  • Karakteristik:
  • Keuntungan:
  • Kerugian:
• Metode kuesioner
  • Karakteristik:
  • Keuntungan:
  • Kerugian:
• Metode wawancara
  • Karakteristik:
  • Keuntungan:
  • Kerugian:
• Metode campuran
  • Yang paling banyak digunakan adalah:

Metode pengamatan langsung

Ini adalah salah satu metode yang paling banyak digunakan, baik untuk menjadi yang tertua secara historis maupun untuk efisiensinya. Penerapannya jauh lebih efektif ketika dianggap sebagai studi micromovimiento, waktu dan metode.

Analisis tempat kerja dibuat dengan mengamati penghuni pekerjaan, secara langsung dan dinamis, dalam menjalankan fungsinya secara penuh, sementara analis pekerjaan menulis data utama pengamatannya dalam lembar analisis posisi pekerjaan. Lebih disarankan untuk menerapkannya pada pekerjaan yang terdiri dari operasi manual atau yang sederhana dan berulang.

Beberapa pekerjaan rutin memungkinkan pengamatan langsung, karena volume konten manual dapat dengan mudah diverifikasi dengan pengamatan. Karena tidak dalam semua kasus, pengamatan menjawab semua pertanyaan atau menghilangkan semua keraguan, Biasanya disertai dengan wawancara dan analisis dengan penghuni pekerjaan atau dengan pengawas.

Karakteristik:

1. Analis pekerjaan mengumpulkan data tentang pekerjaan melalui Pengamatan kegiatan itu membuat penghuni ini.
2. Partisipasi analis pekerjaan dalam pengumpulan informasi aktif; Penghuni itu pasif.

Keuntungan:

1. Kebenaran data yang diperoleh, karena mereka berasal dari satu sumber (analis pekerjaan) dan fakta bahwa itu tidak menyadari kepentingan orang yang mengeksekusi pekerjaan.
2. Itu tidak mengharuskan penghuni pekerjaan berhenti melakukan pekerjaannya.
3. Metode ideal untuk menerapkannya Pekerjaan sederhana dan berulang.
4. Korespondensi yang memadai antara data yang diperoleh dan formula dasar analisis pekerjaan (apa yang dilakukannya, bagaimana hal itu dan mengapa itu terjadi).

Kerugian:

1. Harga tinggi Karena analis pekerjaan membutuhkan waktu menginvestasikan waktu yang cukup agar metode ini selesai.
2. Pengamatan sederhana, tanpa kontak langsung dan verbal dengan penghuni pekerjaan, Itu tidak mengizinkan data penting untuk analisis.
3. Tidak disarankan untuk menerapkannya dalam pekerjaan yang tidak sederhana atau berulang.

Disarankan agar metode ini diterapkan dalam kombinasi dengan orang lain sehingga analisisnya lebih lengkap dan tepat.

Metode kuesioner

Untuk melakukan analisis, personel diminta untuk mengisi kuesioner analisis pekerjaan dan mencatat semua indikasi yang mungkin tentang pekerjaan, konten dan karakteristiknya.

Ketika datang ke banyak pekerjaan serupa, sifat rutin dan birokrasi, lebih cepat dan lebih ekonomis untuk menjelaskan kuesioner yang didistribusikan kepada semua penghuni pekerjaan itu. Kuesioner harus dikembangkan dengan cara yang memungkinkan Anda mendapatkan jawaban yang benar dan informasi yang berguna. Sebelum menerapkannya, mereka harus mengetahui setidaknya satu penghuni pekerjaan dan lebih unggul untuk menetapkan relevansi dan adaptasi dari pertanyaan, dan menghilangkan detail yang tidak perlu, distorsi, kurangnya hubungan atau kemungkinan ambiguitas pertanyaan dari pertanyaan tersebut.

Karakteristik:

1. Pengumpulan data pada suatu pekerjaan Itu dilakukan melalui kuesioner analisis pekerjaan, yang memenuhi penghuni atau atasannya.
2. Partisipasi analis pekerjaan dalam pengumpulan data bersifat pasif (menerima kuesioner); Penghuni aktif (mengisi kuesioner).

Keuntungan:

1. Penghuni pekerjaan dan bos langsung mereka dapat mengisi kuesioner secara bersama -sama atau secara berurutan; Dengan cara ini, visi yang lebih luas tentang kontennya dan karakteristiknya disediakan, di samping fakta bahwa beberapa contoh hierarkis berpartisipasi.
2. Metode ini Ini adalah yang paling ekonomis untuk analisis pekerjaan.
3. Juga adalah yang paling meliputi, Karena kuesioner dapat didistribusikan kepada semua penghuni pekerjaan dan dikembalikan dengan kecepatan relatif, segera setelah mereka menjawabnya. Ini tidak terjadi dengan metode analisis pekerjaan lainnya.
4. Itu adalah metodenya Ideal untuk menganalisis pekerjaan tingkat tinggi, tanpa mempengaruhi waktu atau kegiatan eksekutif.

Kerugian:

1. Tidak disarankan, penerapannya dalam pekerjaan tingkat rendah, di mana penghuninya mengalami kesulitan menafsirkan dan menjawabnya secara tertulis.
2. Tuntutan yang direncanakan dan disiapkan dengan hati -hati.
3. Cenderung dangkal atau terdistorsi Mengenai kualitas tanggapan tertulis.

Metode wawancara

Pendekatan yang paling fleksibel dan produktif Dalam analisis pekerjaan adalah wawancara yang dilakukan analis kepada penghuni pekerjaan itu.

Jika terstruktur dengan baik, informasi tentang semua aspek tempat kerja, sifat dan urutan berbagai tugas yang menjadi pekerjaan, dan mengapa dan kapan.

Ini dapat dilakukan sehubungan dengan keterampilan yang diperlukan untuk menempati pekerjaan, memungkinkan untuk bertukar informasi yang diperoleh dari penghuni pekerjaan serupa lainnya, memverifikasi ketidakkonsistenan dalam laporan dan, jika perlu, berkonsultasi dengan pengawas langsung untuk memastikan bahwa rincian yang diperoleh adalah sah. Menjamin interaksi di depan analis dan karyawan, yang memungkinkan penghapusan keraguan dan ketidakpercayaan, terutama di depan obstruksi dan karyawan yang keras kepala. Saat ini, mereka yang bertanggung jawab untuk mempersiapkan rencana analisis pekerjaan lebih suka metode ini berdasarkan kontak langsung dan kolaborasi dan mekanisme partisipasi.

Metode wawancara langsung Ini terdiri dari pengumpulan elemen yang terkait dengan tempat kerja yang dimaksudkan untuk dianalisis, melalui pendekatan langsung dan verbal dengan penghuninya atau dengan bos langsungnya.

Dapat dilakukan dengan salah satu dari mereka atau keduanya, bersama atau terpisah.

Karakteristik:

1. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara analis dengan penghuni pekerjaan, di mana pertanyaan diajukan dan jawaban verbal diberikan.
2. Partisipasi analis dan penghuni pekerjaan aktif.

Keuntungan:

1. Data yang terkait dengan pekerjaan diperoleh dari mereka yang mengetahuinya lebih baik.
2. Ada kemungkinan menganalisis dan mengklarifikasi semua keraguan.
3. Metode ini adalah kualitas terbaik dan yang memberikan kinerja tertinggi dalam analisis, Karena cara rasional mengumpulkan data.
4. Itu tidak memiliki kontraindikasi. Itu dapat diterapkan pada jenis apa pun atau level tempat kerja.

Kerugian:

1. Wawancara yang dilakukan dengan buruk dapat menyebabkan staf bereaksi negatif, Tidak mengerti atau menerima tujuan Anda.
2. Itu bisa menghasilkan kebingungan Antara Pendapat dan Fakta.
3. Terlalu banyak waktu yang hilang, Jika analis pekerjaan tidak mempersiapkan dengan baik untuk melakukannya.
4. Biaya operasi yang tinggi: Membutuhkan analis ahli dan kelumpuhan kelumpuhan kerja.

Metode campuran

Jelaslah bahwa masing -masing metode analisis memiliki karakteristik, kelebihan dan kekurangan tertentu. Untuk menangkal kerugian dan mendapatkan manfaat sebanyak mungkin dari keuntungan, disarankan untuk menggunakan metode campuran, kombinasi eklektik dari dua atau lebih metode analisis.

Yang paling banyak digunakan adalah:

1. Kuesioner dan wawancara, keduanya dengan penghuni pekerjaan. Pertama penghuninya menjawab kuesioner dan kemudian menghadirkan wawancara cepat; Kuesioner akan direferensikan.
2. Kuesioner dengan penghuni dan wawancara dengan superior Untuk memperdalam dan mengklarifikasi data yang diperoleh.
3. Kuesioner dan wawancara, keduanya dengan superior.
4. Pengamatan langsung dengan penghuni pekerjaan dan wawancara dengan superior.
5. Kuesioner langsung dan pengamatan, keduanya dengan penghuni pekerjaan.
6. Kuesioner dengan pengamatan superior dan langsung dengan penghuninya, pekerjaan, dll.

Pilihan kombinasi ini akan tergantung pada kekhasan masing -masing perusahaan, sebagai tujuan analisis dan deskripsi pekerjaan, staf yang tersedia untuk tugas ini, dll.